英国国家铁路咨询公司为英国的铁路乘客推出了一个名为“WhatsApp提醒我”的新的旅行信息频道。
Whatsapp提醒我
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这项新服务使用了Zipabout开发的人工智能和预测技术，然后与WhatsApp集成，在乘客出发前往车站之前为他们提供实时的个性化旅程更新。因此，这将通过乘客已经使用的消息传递服务向他们提供个性化的旅程信息。
“WhatsApp是英国最受欢迎的应用程序，为铁路行业提供了吸引大量用户的大好机会。德赢娱乐是什么WhatsApp的Alert Me不是聊天机器人，它是第一个使用该应用在他们首选的、已有的沟通渠道上实时分享个性化更新的实例。”
为了使用这项服务，乘客首先需要在国家铁路咨询网站上计划他们的旅程，然后选择“通过WhatsApp保持更新”。这些更新包括基于预测需求数据、中断信息和替代旅行路线的列车上座率信息。从现在到今年10月，选择这项服务的乘客还可以从车站零售商那里获得免费咖啡和报纸，这是一项零售试点计划的一部分，旨在吸引人们重返火车站。如果乘客选择的替代服务预计会很繁忙，那么他们也可以获得这种性质的奖励。
“随着人们开始在家上班，我们希望确保他们能够有信心地出行，这就是为什么我们为乘客提供个性化的旅程信息，通过他们最常用的渠道。”使用国家铁路警报我服务的客户和经常出差,或决定采取那么拥挤的火车如果他们选择服务预计将很忙,可以自己一个免费饮料或点心作为零售的一部分飞行员,我们探索的方法来激励人们回到轨道。”
